本报讯 (记者 潘文 沈扬 通讯员 叶晨莺) “渔聘AI”招聘智能体自动生成招聘海报,飞书“AI新人入职导师”让跨入职场更轻松……6月9日,在杭州西站举办的2026年第三届HR服务数智创新大会上,一批“数智HR”应用成果的集中亮相让这座累计客流超6200万人次的交通枢纽变身为创新产品展厅。

大会现场,余杭区正式启动“探索‘AI+’人力资源服务新范式”“加强市场化方式吸引留学人才回国创新创业项目改革试点”两项举措,并首发云生智能体、OPC创新生态等数智人力资源服务新产品。截至目前,余杭依托全省首个数字经济人力资源服务产业园,已集聚300余家知名人力资源服务机构和上万名从业人员,数字化机构占比超过70%。

当天参展的“灵工打卡”数字服务平台,印证了AI带来的“效率革命”。针对餐饮、新零售等行业灵活用工的痛点,该平台通过AI实现了健康证跨域核验、岗位需求前置匹配,大大提升传统简历筛选效率。“以前招个洗碗工,人工审核健康证要半天,现在AI很快搞定。”平台售前咨询陈柳源介绍,平台还能通过零工画像,为企业招聘策略提供数据建议。

现场,OPC云社区AI主理人“陆小籽”吸引不少年轻人互动对话。“我是应届毕业生,我能成为OPC吗?”有人提问后不出几秒,对话框里便弹出了“AI相关工作推荐”“零基础学AI技能”“想直接接单”“想创业”等实操选项。

新龙网政府事务部总监楼澜坦言,随着新兴行业的爆发,比起广度,市场需要更有深度的人力资源服务。“我们自去年年底开始,就深入打造OPC云社区平台,从线上订单收集到政府侧场景开放,再到AI工具、算力等资源整合,实现了完整的全链路AI产业人力资源服务闭环。”

HR服务数智创新大会是余杭为人力资源服务数字化搭建的供需平台。“第一届活动,我们就尝试把人力资源和AI结合,当时主要关注HR工具智能化。现在,我们已经形成了‘产教融合+项目孵化+供需对接’的全链条服务体系。”区人力社保局相关负责人表示,为提升AI工具在企业组织管理等场景中的实战应用能力,他们还将启动人力资源负责人的AI应用研修班,通过研修赋能、项目陪跑、资源对接和场景支撑,让“AI+HR”的实践转化更顺畅。