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（记者 吴山楚寒 傅博文） 走进闲林街道北山社区，整洁的楼道、修剪整齐的绿化、随时响应诉求的志愿者队伍，处处透着和谐宜居的氛围。这个下辖10个小区、常住人口超1.1万人的社区，是典型的新老混合型社区。
依托闲林街道“一米之交·睦邻党建”品牌统领，北山社区探索出“BEI感幸福”治理体系，把党组织建在网格上、把服务沉到家门口、把议事放在阵地里，绘就出共建共治共享的邻里“幸福同心圆”，让居民在“一米”距离内就感受到组织的温度与治理的效度。
党建赋能攻坚
啃下小区遗留“老大难”
“以前，小区水管堵了没人修，问题攒得多了，大家缴物业费的积极性越来越低。现在，社区牵头解决了旧账，物业服务跟上了，小区环境变了样。”家住溪上云峰府的张阿姨说起小区的变化，笑得合不拢嘴。
溪上云峰府2022年交付投用，前期因开发商资金链断裂，遗留了房产证办理滞后、公共配套未移交等十多项问题，加上早期物业服务缺位、管理松散，小区矛盾日益凸显，物业费收缴率一度跌到35.2%。为解开乱麻，北山社区坚持党建引领，联动“一米之交”志愿服务队攻坚破局：党员干部、网格员和志愿者全天候扎根业主微信群、下沉楼栋一线，逐户收集居民诉求；赋能原有物业团队，联合开展全域环境整治与民生帮扶；联动职能部门协同攻坚，用一年多时间清零房产证办理等遗留旧账。
如今的溪上云峰府摘掉了“问题小区”的帽子，环境整洁、物业服务到位，物业费收缴率稳步提升。
数字积分聚能
青年从“旁观”到“主理”
在北山社区邻里中心的一场AI魔法课上，90后程序员小李带着孩子们体验人工智能工具。“用自己擅长的技能给孩子们上课，既能拿到‘一米币’积分换生活物资，还能认识不少邻居，感觉真正融入了社区。”小李说。
北山社区常住人口中，90后占比超60%，呈现出“商品房率高、年轻家庭比例高、学历水平高、治理主体新”的特点，如何打破年轻人的“社交孤岛”，让青年群体从治理的“旁观者”变身“参与者”，是社区一直思考的问题。
为此，社区打出一套“组合拳”：依托“一米之交·睦邻党建”品牌，组建“网格长+网格员+党员+楼栋长+热心居民”五位一体治理队伍，吸纳有特长、有热情的年轻人加入，分片区开展常态化志愿服务；推出“一米币”积分激励体系，志愿者的服务时长可转化成积分，兑换生活物资或社区嵌入式服务；配套线下“一米服务点”和线上诉求微信群，形成“诉求收集—处置”的完整闭环。这套机制推出后，越来越多的青年主动参与到社区服务，“一米之交”也在青年群体中攒下了不小的吸引力。
精准服务暖巢
托起老人幸福晚年
傍晚时分，独居的胡大伯在浙消宿舍小区居民群发了一条信息：“家里盐吃完了，腿脚不方便，能不能帮忙带一袋？”不到5分钟，“一米之交”志愿者就私信回复他，不仅把盐送到了家门口，还叮嘱他有需求随时在群里说。
浙消宿舍是典型的老旧小区，231户居民里，60周岁以上老人有99人，过去诉求反馈渠道零散，老人求助无门，微小的民生诉求很容易积压成矛盾。北山社区依托网格化治理，推动居民实名制“全员入群”，建立志愿者24小时轮值驻群机制。
机制运行以来，已累计线上接单、线下办结民生服务120余件，覆盖生活帮扶、矛盾调解、政策咨询等，“常规诉求基本能做到及时发现、当日办结，处置效率提升80%。”北山社区党总支书记章霞萍介绍，针对高龄、独居老人，社区“一米之交”志愿服务队还建立了一对一帮扶台账，从代购药品、陪诊就医，到上门打扫卫生、节日上门慰问，用常态化的陪伴托起老年居民的日常保障。
如今的北山社区，共治理念深入人心，越来越多的居民从“站着看”变成“跟着干”。“基层治理从来不是社区的‘单打独斗’，核心是要激发每位居民的主人翁意识，凝聚起邻里同心共治的合力。”章霞萍表示，社区会继续把这份“一米温暖”传递下去，把北山社区建设成更有温度的幸福家园。?